Корпоративный тренинг «Клиентоориентированный сервис» для СПб ГУП «АТС Смольного»
Захарова Елена Владимировна / руководитель группы
«Появился повод задуматься о своих личных качествах, взаимодействия с клиентами и коллегами.
Наиболее полезная информация: Работа с конфликтными ситуациями»
Старжинская Мария Леонидовна / ведущий специалист
«Понравилось то, что освещалось в широком аспекте - работа, дом, дети. Применение новых знаний в жизни.
Наиболее полезная информация: Психология взаимодействия, разрешение конфликтов»
Фененко Ольга Викторовна / ведущий специалист
«Наиболее полезная информация: о психологии конфликта, выход из конфликтной ситуации. Не обязательно принимать вину на себя»
Шостак Евгения Владимировна / ведущий специалист
«Очень понравилась тренер Валерия Августинович, приятная и профессиональная. Больше интересно было узнать про межличностные отношения.
Наиболее полезная информация: отношения, эмоции, конфликты, психологические вопросы»
Суворова Светлана Геннадьевна
«Наиболее полезная информация: Методика ведения переговоров, общение в конфликтных ситуациях. Возможность применения полученной информации в работе и в жизни»
Катюкова Екатерина Анатольевна / ведущий специалист
«Наиболее полезная информация: Как распознать эмоции. Методы работы с клиентом. Управление эмоциями, решение конфликтов»
Смирнова Валентина Сергеевна / ведущий специалист
«Наиболее полезная информация: Эмоциональное состояние, снятие стресса. Ориентация на безупречное построение отношений с людьми»
Згинник Ольга Дмитриевна / ведущий специалист
«Наиболее полезная информация: о конфликтах. Готовая информация об отношениях с клиентами, сотрудниками.
Задача для себя - больше разобраться в себе»
Еремеева Татьяна Сергеевна / ИО руководителя группы расчетов
«Наиболее полезная информация: управление эмоциями.
Результат тренинга: Умение управления эмоциями»
Егорова Анна Ефимовна / ведущий специалист
«Наиболее полезная информация: психологические моменты, освежение памяти»
Корпоративный тренинг
«Достаточно подробное ознакомление с новыми правилами торгов»
Дёмина Наталья Владимировна / ООО «Краски Города»
Тренинг для компании ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС»
Павлова Наталья Ивановна / помощник менеджера по продажам
«Вся информация была полезна, все отлично. Бизнес-тренер провел тренинг на 5+»
Боднарь Екатерина Вячеславовна / менеджер по продажам
«Вся информация была полезна, в т.ч. что ее можно использовать и в личной жизни, затронуты главные аспекты работы с клиентом.
Тренинг очень содержательный, с использованием заданий и примеров из жизни»
Щербакова Надежда Евгеньевна / ассистент ОП
«Вся информация была полезна.
Прекрасный лектор, умеет расположить к себе аудиторию. Очень интересно построен курс, на живых примерах, практических занятиях! Радует, что не просто голая теория»
Тренинг «Клиентоориентированный сервис»
"Достойно. Очень важен практический опыт лектора"
Королева Галина Александровна / ЧОУ ДПО «Международный институт биологических систем»
"Новая информация, которую до семинара не знала. Интересное общение в виде разминок и участием в виде поставщика и заказчика. Полезная информация, когда видишь ситуацию с обеих сторон"
Алут Мария Ильинична / ООО «ПОСМ С-З»
Фартунова Елена Владимировна
«Все последовательно разложено, четко и просто.
Наиболее полезно: появилось понимание над чем работать, на что обратить внимание»
Тренинг «Практика увеличения продаж. Профессиональный менеджер по продажам»
«Доступно, интересно»
Кириченко Дмитрий Игоревич / ООО «Компания Балтфуд»
«Узнал, что есть этапность работы с возражениями. Было интересно»
Шуев Максим Геннадьевич
Хасанов Булат Айратович / АО «Пожтехника Центр»
«Тренинг понравился, помогает более детально разобраться в тех вещах, которые ты уже знаешь и знакомит с новой полезной информацией. Очень понравилась вторая часть тренинга, где мы разбирали вопросы мотивации и эмоционального выгорания. Спасибо!»
Осипов Александр Владимирович / АО «Пожтехника Центр»
«Первый день тренинга, на мой взгляд, подходит больше для новичков, потому что многое я и раньше знал. Второй день намного продуктивнее. Появилось больше мыслей и идей, которые можно применять. По итогу тренинга поставил ряд целей, которые планирую сделать»
Тренинг «Повышение эффективности менеджера по продажам»
"Вся информация подана доступно и ёмко, несмотря на короткие сроки"
Белоусова Дарья Андреевна / ООО "СЗИ-Комплекс"