ГЛАВНАЯ
# #

 Наши направления 

Мастер-класс «Коммуникация. Как совместить приятное с полезным». Санкт-Петербург, 17 сентября 2019, с 18:00 до 21:00

Преподаватели: Рейник Игорь

Возможно ли, чтобы общение было одновременно и приятным, и эффективным? Да еще и не только для Вас, но и для тех, с кем Вы общаетесь? Практика показывает, что да!

С кем бы Вам ни пришлось общаться, Вы сможете добиваться максимальных результатов, заодно укрепляя взаимоотношения. Для этого достаточно применять принципы, которые Вы сможете узнать на данном тренинге.

Участники получат понимание законов общения и смогут закрепить переговорные навыки в специальных играх и кейсах.

ЦЕЛЬ МАСТЕР-КЛАССА


Получение знаний и навыков для проведения комфортной и взаимовыгодной коммуникации

В РЕЗУЛЬТАТЕ МАСТЕР-КЛАССА УЧАСТНИКИ


• Сформируют видение целостного подхода к процессу коммуникации
• Узнают различные стратегии взаимодействия, их преимущества и недостатки
• Научатся проводить переговоры в комфортном для обеих сторон стиле
• Освоят приемы убедительного общения
• Смогут выстраивать долгосрочные взаимовыгодные отношения

ПРОГРАММА МАСТЕР-КЛАССА


Коммуникация с высоты птичьего полета. От стратегии к нюансам
• Что такое коммуникация и зачем она нужна
• Чего люди хотят от общения
• Различные стратегии переговоров. Их плюсы и минусы
• Как договориться о чем-то важном. Этапы переговоров.
• За что стоит отвечать в переговорах, а за что можно не переживать

Правильная подготовка к переговорам – половина успеха
• Цель коммуникации. Почему это важно.
• Сбор информации. Что стоит знать перед началом общения
• Как настроить себя на успех

Установление контакта. Взаимно ли желание пообщаться
• Что такое контакт и зачем он нужен
• Как вызвать доверие и симпатию
• Приемы поднятия настроения себе и окружающим
• Язык тела – мой враг или друг?
• Как понять, что контакт установлен

Прояснение ситуации. Что нужно Вашему собеседнику
• Зачем знать то, что происходит в чужой голове?
• Типы вопросов и области их применения
• Какие ответы Вы хотите услышать?
• Как слушать, чтобы узнать больше и понять лучше

Аргументация. Как показать выгоду другому человеку
• От какого предложения сложно отказаться
• Приемы аргументации, которая не вызывает сопротивления

Проблемы в коммуникации. Профилактика и лечение
• Что провоцирует конфликты
• Как справляться с конфликтными ситуациями
• Алгоритм выхода из конфликта

Чем закончить переговоры, чтобы они не стали последними
• Что должно быть в сухом остатке от встречи
• О чем еще стоит договориться в конце переговоров
• Как быть, если договориться не получилось
• Как не испортить отношения, когда встреча уже позади

ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ


Программа мастер-класса рассчитана на 4 ак.ч.

Мастер-класс проводится с использованием парных и групповых упражнений, интерактивных лекций, игр, обсуждений, индивидуальных заданий.

Место проведения: Санкт-Петербург, Большой проспект ПС, д. 32, 3 этаж.

Время проведения: с 18:00 до 21:00 с перерывом на кофе-брейк.

По окончании мастер-класса участники получают именной сертификат о прохождении обучения по данной теме.

Стоимость участия составляет 3 000 рублей.

Постоянным клиентам - скидка 10 %.

При участии двух и более сотрудников от одной компании и по акции «Пригласи друзей на семинар» действует система скидок:
• 2 человека – скидка 15 %
• 3 человека и более – скидка 20 %.

Для получения дополнительной информации и регистрации на мастер-класс обращайтесь
по телефону: 8-812-425-67-03 или по электронной почте: office@bvkurse.ru.
Дата
Место проведения
стоимость
17.09.2019 18:00:00 Санкт-Петербург, Большой проспект ПС, д. 32, 3 этаж 3 000 руб.