ГЛАВНАЯ
# #

 Наши направления 

Мастер-класс «Основы продаж». Санкт-Петербург, 17 декабря, 21 января с 14:00 до 18:00
Как стать успешным менеджером по продажам?
Как научиться понимать истинные потребности и возражения клиентов?
Как преодолевать возражения и успешно завершать сделку?
На мастер-классе мы научим Вас секретам успеха на каждом этапе продаж.

ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН МАСТЕР-КЛАСС
Сотрудники отделов продаж, начинающие предприниматели, все, кто хочет стать увереннее в продажах и научиться продавать.
 преподаватель 
Тренинги по продажам и работе с клиентами в корпоративном формате

Если Вы планируете повысить эффективность работы отдела продаж и провести корпоративное обучение для сотрудников, то мы предлагаем Вам три формата обучающих мероприятий:

1. Обучающий тренинг "Основы продаж" - подойдет для начинающих специалистов отдела продаж.
Стоимость проведения от 15 000 руб.

2. Комплексное предложение - один или несколько тренингов 

"Увеличение продаж и мотивации"
Тренинг «Активные продажи»
- Тренинг «Психология продаж»
- Тренинг «Ударные продажи» 
- Тренинг для компаний В2В сектора «Продайте мне слона» 
- Тренинг «Работа с возражениями – возможность, а не борьба»
- Тренинг «Практика увеличения продаж. Профессиональный менеджер по продажам» 
- Тренинг «Сервис, который продает»
- Тренинг «Продажи в торговом зале»
- Тренинг «Эффективные продажи в рознице» 
- Тренинг «Переговоры: стратегии эффективной коммуникации»

"Сплочение коллектива" 
- Тренинг «Командообразование. Создание эффективной команды для решения общих целей и задач»
- Квест на корпоративное мероприятие

"Клиентоориентированность"
- Тренинг «Клиентоориентированный сервис» 
- Тренинг «Клиентоориентированность в продажах. Ориентация на клиента и повышение лояльности» 
- Тренинг «Этика делового общения и навыки межличностных коммуникаций» 

Предназначено для менеджеров со средним опытом работы.
Включает один или несколько тренингов.
Стоимость проведения от 35 000 руб.

3. Уникальный проект "Перезагрузка отдела продаж" - включает:
- полный аудит отдела продаж;
- проведение трех тренингов: продажи/работа с клиентами, командообразование, личная эффективность;
- командная разработка скриптов продаж и создание чек-листов;
- разработка системы контроля менеджеров после тренингов;
- проведение деловых игр, в т.ч. тематических, направленных на отработку полученных навыков и сплочения коллектива.
Стоимость проведения от 80 000 руб.

Программы и условия участия уточняйте у менеджеров Учебного центра.

БЕСПЛАТНЫЙ Мастер-класс по продажам «Тренды 2020+. Особенности покупательского поведения в цифровую эпоху». Санкт-Петербург, 22 января, 12 февраля с 19:00 до 20:30
ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН МАСТЕР-КЛАСС
• предприниматели, руководители, специалисты отдела продаж.

В РЕЗУЛЬТАТЕ МАСТЕР-КЛАССА ВЫ
• Узнаете особенности поведения современного клиента.
• Поймете особенности создания ценностных предложений в цифровую эпоху.
• Познакомитесь с преимуществами цифровых (входящих) продаж перед традиционными (исходящими).
• Изучите составляющие цифрового продвижения.
 преподаватель 
Булгакова Наталья Васильевна
Тренинг «Практика увеличения продаж. Профессиональный менеджер по продажам». Санкт-Петербург, 5 февраля с 13:00 до 18:00
Тренинг идеально подойдет для начинающих менеджеров по продажам, а также для тех, кто планирует повысить свои навыки продаж, улучшить работу с существующими клиентами и найти новых.

В процессе тренинга практическая часть составит более 60 %. Все полученные знания Вы отработаете на практике и получите необходимые навыки профессионального менеджера по продажам.

ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН ТРЕНИНГ
Менеджеры со средним и низким опытом работы в продажах и все, кто хочет стать увереннее в продажах и научиться продавать.

В РЕЗУЛЬТАТЕ ТРЕНИНГА УЧАСТНИКИ:
• Узнают основные факторы успеха в продажах и определят свои главные мотивы и цели в работе.
• Познакомятся с этапами продаж.
• Сформируют навыки установления доверительного контакта с клиентом.
• Проработают техники активного слушания.
• Научатся выявлять потребности клиента и на основе потребностей проводить презентацию товара или услуги.
• Научатся понимать истинные причины возражений клиента и преодолевать их.
• Получат навыки успешного завершения сделки.
• Узнают методы увеличения продаж у существующих клиентов и алгоритм работы по поиску новых клиентов.
 преподаватель 
Мастер-класс «Как продавать услуги корпоративным клиентам». Санкт-Петербург, 11 февраля с 18:00 до 21:00

 ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН МАСТЕР-КЛАСС
• предприниматели, руководители, специалисты отдела продаж.

В РЕЗУЛЬТАТЕ МАСТЕР-КЛАССА ВЫ
• Составите «банк идей», которые можно применить на практике сразу после обучения.
• Узнаете, как отличаться от конкурентов и что такое стратегия голубого океана.
• Определите способы повышения лояльности клиентов и узнаваемости своей компании.
 преподаватель 
Булгакова Наталья Васильевна
Тренинг «Холодные звонки - профессиональная подготовка и проведение переговоров». Санкт-Петербург, 19 - 20 февраля с 10:00 до 17:00
В РЕЗУЛЬТАТЕ ТРЕНИНГА УЧАСТНИКИ

• Определят свои целевые группы клиентов и стратегию продвижения именно для них.
• Проведут сегментирование действующей клиентской базы и найдут новые идеи для работы и увеличения продаж существующим клиентам.
• Разработают сценарий холодного звонка (учитывая цель звонка).
• Узнают и вспомнят основные способы «прорыва» через секретаря, «привратника».
• Разработают презентацию продукта грамотно и по всем законам аргументации.
• Создадут Банк уточняющих вопросов и ответов на возражения Лиц, принимающих решение.
 преподаватель 
Булгакова Наталья Васильевна
Мастер-класс «Работа с претензиями и конфликтами. Повышение лояльности и удержание клиентов». Санкт-Петербург, 20 февраля, 14 апреля с 18:00 до 21:00
ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН МАСТЕР-КЛАСС
• предприниматели, руководители, специалисты отдела по работе с клиентами, продавцы.

ЦЕЛЬ МАСТЕР-КЛАССА
• Дать участникам алгоритмы поведения в типичных конфликтных ситуациях
 преподаватель 
Булгакова Наталья Васильевна
БЕСПЛАТНЫЙ Мастер-класс «Отстройка от конкурентов или что такое «стратегия голубого океана». Санкт-Петербург, 11 марта с 19:00 до 20:30
ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН МАСТЕР-КЛАСС
• предприниматели, генеральные директора, топ-менеджмент компании.

В РЕЗУЛЬТАТЕ МАСТЕР-КЛАССА ВЫ
• вы узнаете как разработать и реализовать стратегию, направленную на поиск рынков, где нет конкуренции.
 преподаватель 
Булгакова Наталья Васильевна
NEW! Тренинг «Психология продаж». Город Санкт-Петербург, 24 марта 2020, с 10:00 до 17:00
ЭКСКЛЮЗИВНЫЙ ТРЕНИНГ по психологии продаж!

ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА:
Освоить психологическую составляющую продаж.

ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ УЧАСТНИКОВ:
• выявить и скорректировать сильные и слабые стороны собственного стиля продаж;
• понять психологию клиента;
• узнать типологию клиентов и использовать ее в работе с покупателями;
• осознать свои модели поведения в сложных ситуациях;
• научиться получать удовольствие от продажи;
• отработать техники допродажи.
 преподаватель 
Августинович Валерия
Мастер-класс «Переговоры. Работа с давлением и манипуляциями». Санкт-Петербург, 31 марта с 18:00 до 21:00

ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН МАСТЕР-КЛАСС
приглашаем всех желающих, кто заинтересован в достижении целей при переговорах, повышении личной эффективности

РЕЗУЛЬТАТ МАСТЕР-КЛАССА
• умение распознать манипуляции в общении и деловой переписке и противостоять им
 преподаватель 
Булгакова Наталья Васильевна
Тренинг «Что такое спиральная динамика или еще кое-что о продажах». Санкт-Петербург, 31 марта с 10:00 до 17:00
ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН ТРЕНИНГ
• Собственники бизнеса
• Руководители отдела продаж
• Специалисты отдела продаж.

В РЕЗУЛЬТАТЕ ТРЕНИНГА УЧАСТНИКИ
• Научатся работать со своими страхами и ограничивающими убеждениями в переговорах.
• Узнают, почему с одними клиентами все получается легко и просто, а с другими - нет.
• Поймут, на каком уровне развития по спиральной динамике находятся сами, научатся определять уровень организационного развития клиента и делать ему по-настоящему ценное предложение, отличное от других!
• Научатся вести презентации и переговоры с разными клиентами на разных уровнях.
• Получат конкретный план взаимодействия с клиентами на разных уровнях.
 преподаватель 
Булгакова Наталья Васильевна
Тренинг «Клиентоориентированный сервис». Санкт-Петербург, 16-17 апреля с 10:00 до 17:00
ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА
• освоить систему построения и реализации клиентоориентированного сервиса.

ПО ОКОНЧАНИИ ТРЕНИНГА УЧАСТНИКИ СМОГУТ:
• работать с позиций сотрудничества с клиентами компании;
• улучшить культуру работы с клиентом;
• пользоваться типологией клиентов;
• осуществлять оперативный мониторинг потребностей клиента;
• результативно работать с «трудными» клиентами и конфликтными ситуациями;
• увеличить число лояльных клиентов компании;
• принимать участие в развитии клиентоориентированности сервиса компании как важнейшего стратегического преимущества в борьбе с конкурентами.
Тренинг «Активные продажи»
ЦЕЛИ ТРЕНИНГА:
• Научиться эффективно проводить телефонные переговоры, назначать встречи клиентам.
• Освоить современные технологии продаж.

ЗАДАЧИ ТРЕНИНГА:
• выработать системный, стратегический подход к подготовке и проведению продаж;
• научиться устанавливать и поддерживать контакт с клиентом по телефону;
• овладеть этикой телефонных переговоров;
• научиться назначать встречи по телефону;
• научиться эффективно работать с возражениями клиентов;
• выявить и скорректировать сильные и слабые стороны собственного стиля продаж участников тренинга.
Тренинг «Телефонные продажи. Экстра-уровень»
Мы с большим уважением относимся к подходам других тренингов, поэтому чтобы тренинг «Телефонные продажи. Экстра-уровень» отличался от аналогичных и мог быть полезен даже в тех случаях, когда сотрудники компании посещали тренинги ранее, в разработке программы на 80% использовали авторские методики, отличающиеся подходом и упражнениями от предлагаемых на рынке тренингов и семинаров. Например,
- преподнесение своих преимуществ (модель ПКСС),
- вступление в контакт (30 секундное представление),
- работа с возражениями (техника ARCA),
- одна из самых убедительных систем аргументаций (метод FP) и другие.

Ваши менеджеры будут не похожи на конкурентов и смогут отличаться от них не только предложением, но и своими словами, поступками и подходом к проведению переговоров. Главный акцент сделан на том, чтобы менеджеры по продажам могли найти быстрый, в течение 15-30 секунд, подход к ранее незнакомому человеку и включить его в диалог. Затем завоевать доверие и расположить к себе.
Тренинг «Стратегия больших продаж».
ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА
Освоение технологий результативных продаж в секторе В2В.

ЗАДАЧИ ТРЕНИНГА
• Выработать системный, стратегический подход к подготовке и проведению больших продаж;
• Овладеть инструментами эффективного выявления и формирования у клиентов потребности в заключении крупных сделок и долгосрочном сотрудничестве.
• Отработать техники постановки цели и ведения переговоров с клиентом.
• Отработать техники входа в контакт.
• Научиться преодолевать затруднения в ходе переговоров с разными лицами, принимающими или влияющими на принятие решений.
• Отработать техники выявления возможных проблем и затруднений клиентов, выявить и скорректировать сильные и слабые стороны собственного стиля продаж.
Тренинг «Жесткие переговоры»
ЦЕЛИ ТРЕНИНГА
• научиться отстаивать свои интересы в жестких переговорах
• оказывать влияние на партнеров по переговорам даже при отсутствии сильной позиции
• повысить эффективность проведения переговоров различного уровня, отработать техники выхода из трудных ситуаций, встречающихся в ходе делового общения

ПО ОКОНЧАНИИ ТРЕНИНГА УЧАСТНИКИ СМОГУТ:
• Грамотно управлять процессом переговоров
• Создавать преимущество в переговорах с оппонентами
• Эффективно использовать инструменты прессинга в жестких переговорах
• Добиваться больших результатов в переговорах за более короткое время
Тренинг «Переговоры: стратегии эффективной коммуникации»
У многих людей ecть oпыт пpoвeдeния удaчныx пepeгoвopoв.
Чaсто этo пpoиcxoдит интуитивнo или пoлуocoзнaннo.
Главная задача на пути к мастерству –
cдeлaть этoт пpoцecc пoнятным и упpaвляeмым.

ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА:
Развить у участников основные компетенции, необходимые для успешного ведения переговоров.

В РЕЗУЛЬТАТЕ ТРЕНИНГА УЧАСТНИКИ

• Узнают технологию системного подхода к подготовке и ведению переговоров
• Осознают собственные поведенческие реакции, и способы влияния. Увидят сильные и слабые стороны своего переговорного стиля. 
• Повысят поведенческую гибкость в деловой коммуникации.
• Освоят различные стратегии и тактики поведения в сложных ситуациях переговорного процесса.
• Научатся приходить к обоюдному выигрышу и выстраивать позитивные отношения. 
Тренинг «Суперпродавец. Активные розничные продажи»
Один из плюсов этого тренинга – новые техники и методики, которые пока ещё редко встречаются в российской рознице. У вас будет великолепная возможность отличаться от конкурентов.

Поэтапно, в течение почти года, модули этого тренинга проводились в сети магазинов, в результате, продолжительное время наблюдая изменения в работе продавцов, в ней были оставлены только те техники и приемы, которые показали наибольшую отдачу и применимость, а все лишнее было исключено.

На сегодняшний день, вобрав этот опыт и опыт нескольких десятков других магазинов, выкристаллизовалась сильная, результативная программа с длительным эффектом применения.
Тренинг «Продажи в торговом зале»
ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА:
Повышение профессиональной эффективности и коммуникативной компетенции продавцов-консультантов и мотивация их на результативную работу.

РЕЗУЛЬТАТЫ ТРЕНИНГА:
• Участники систематизируют имеющиеся знания о продажах.
• Отработают наиболее эффективные способы установления контакта с покупателем.
• Научатся грамотно выявлять потребности и мотивы клиента.
• Отработают новые техники презентации товара с учетом истинной потребности клиента.
• Отработают техники допродажи.
• Проработают техники работы с возражениями и разберут сложные ситуации с клиентом
Тренинг «Продажи в страховании»
ЦЕЛИ ТРЕНИНГА
• Научиться эффективно продавать услуги страхования, увеличить пул предлагаемых продуктов.
• Освоить современные технологии продаж.

ЗАДАЧИ ТРЕНИНГА
• выработать системный, стратегический подход к подготовке и проведению продаж;
• научиться устанавливать и поддерживать контакт с клиентом;
• научиться формировать доверительные отношения с клиентом;
• научиться эффективно выявлять потребности;
• научиться проводить качественную адресную презентацию
• научиться эффективно работать с возражениями клиентов;
• научиться предлагать доп. Продукты к основному или запрашиваемому
• выявить и скорректировать сильные и слабые стороны собственного стиля продаж участников тренинга.
Тренинг «Как обычных менеджеров превратить в СУПЕРЗВЕЗД продаж»
ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН ТРЕНИНГ
Тренинг подходит как для начинающих руководителей, которым хотелось бы более уверенно почувствовать себя в своей новой роли – так и для опытных управленцев, заинтересованных в том, чтобы узнать новые приемы и «фишки» для мотивации команды

ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА
Формирование системного подхода к построению системы мотивации персонала в компании для: привлечения, удержания, повышения отдачи от персонала
Тренинг «Управление продажами и сотрудниками отдела продаж»
Тренинг поможет вам получить азы формирования системы продаж, понять основные управленческие функции при руководстве.
Вы обозначите достоинства и недостатки системы продаж, увидите новые возможности развития.

В РЕЗУЛЬТАТЕ ТРЕНИНГА ВЫ
• Получите знания, что должно быть в системе продаж, подхватите их и начнете внедрять в компании самостоятельно.
• Выстроите пошаговый план развития продаж в компании.
• Поймете, как правильно ставить задачи, мотивировать, контролировать менеджеров продаж.
Тренинг «Управление продажами»
Сильный тренинг для руководителей отделов продаж и перспективных менеджеров по продажам, коммерческого директора, директора по продажам, директора по маркетингу.

Цели и задачи тренинга:
- Предоставить концентрированный опыт по ключевым компетенциям руководителя отдела продаж.
- Предоставить инструменты и наиболее простые и результативные методики для развития отдела продаж, которые можно реализовать сразу же после тренинга.
- По итогам тренинга сформировать план «Как увеличить продажи на ХХ%».  

Тренинг для компаний В2В сектора «Продайте мне слона».
Самый результативный тренинг по В2В продажам. Рекомендуем  даже тем, кто раньше был разочарован в результатах тренингов. Его цель - не столько научить продавать, а изменить участников, сделав так, чтобы у них хотели купить!

Это первый тренинг по продажам, комплексно построенный на том, как продажи видит ваш клиент. Содержит нестандартные подходы и много новых, авторских техник продаж. По словам большинства продавцов – это самый полезный тренинг, что им доводилось проходить т.к. он не просто развивает устойчивые навыки, а создаёт конкурентные преимущества и принуждает действовать.
Тренинг «Продажи сетевым клиентам»

Программа тренинга основана на реальных примерах и бизнес-процессах наиболее успешных компаний поставщиков федеральных сетей. 

Тренинг предназначен для менеджеров по продажам, руководителей отделов продаж и коммерческого директора компаний, которые работают или планируют начать работу с сетевыми клиентами.     

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ТРЕНИНГА
•  Научить приемам и техникам проведения «продающих» переговоров с закупщиками сетей.
•  Научить способам с минимальными затратами вводить позиции в ассортимент сетей.
•  Дать инструменты увеличения прибыли на клиента. 


Успешный вход в сеть, расширение ассортимента, долгосрочное прибыльное присутствие на полках!    

Тренинг «Практикум СПИН продаж»
Технология продаж СПИН основана на масштабном исследовании более 35000 переговоров, результатом которого стал комплекс методик, увеличивающих количество и прибыль крупных сделок. Тренинг «Практикум СПИН продаж» трансформирует весь этот опыт в упражнения и кейсы и в результате поможет менеджерам по продажам уверенно управлять ходом переговоров с клиентом от самого начала до момента отгрузки, применяя технику постановки вопросов, предотвращения возражений, преподнесения своей выгоды и построения отношений вместо манипулирования клиентами и применения хитрых трюков.

ЦЕЛИ ТРЕНИНГА:
•  Научить формулировать и применять ситуационные, проблемные, извлекающие и наводящие вопросы для успешного ведения процесса продажи с самого начала до момента отгрузки. 
•  Избавить менеджеров по продажам от главных якорей, которые еще на самых первых этапах сводят на «нет» все усилия по продаже своего продукта. 
•  Научить формулировать и правильно преподносить выгоду своего предложения и своих преимуществ. 
•  Научить простым, но наиболее эффективным, техникам закрытия сделок по технологии СПИН
Тренинг «Продажи по методам СПИН и SIGAR»
ЦЕЛИ ТРЕНИНГА
• Развить коммуникативные навыки специалистов занимающихся продажами
• Отработать навыки, способствующие увеличению объема продаж
• Сформировать активную позицию в работе с клиентом
• Повысить эффективность менеджеров при взаимодействии с клиентами.

ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ УЧАСТНИКОВ
• Научатся выяснять потребности клиента
• Сумеют применять техники «СПИН» и «SIGAR»
• Усовершенствуют навыки презентации и аргументации
• Будут уметь работать с возражениями клиентов
• Смогут правильно формировать восприятие клиента.
Тренинг в формате бизнес-интенсива «Где мои продажи?»
� Звонки и визиты есть, а продаж НЕТ
� Не выполняются планы
� Ваши клиенты покупают только дешёвые продукты и совсем не берут дорогие
� Или вообще уходят к конкурентам
� Вынуждены делать скидки
� Боитесь поднять цены
� Вложенные в рекламу бюджеты все больше вгоняют в МИНУС

Пора управлять своими продажами, а не подстраиваться под них!

ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН ТРЕНИНГ
• Собственников бизнеса
• Руководителей отдела продаж
• Менеджеров по продажам
• Менеджеров по работе с клиентами
• Продавцов-консультантов
Тренинг «Продажи для тех, кто не любит продавать».
КОМУ ПОЛЕЗЕН ТРЕНИНГ:

• Молодым специалистам, которые только начинают работать, но уже знакомы с технологией продаж.
• Тем, кто в продажах давно, но до сих пор чувствует дискомфорт.
• Тем, кто не испытывает трудностей в общении в повседневной жизни, но с трудом находит общий язык с клиентами.
• Тем, кто занимается продажами, потому что «больше нечем» или потому что «заставили».
• Продавцам, которые считают, что их товар/услуга/компания не достаточно хороши, чтобы их покупали.
• Продавцам, которые считают, что им достались самые трудные клиенты.
• И всем, кто хочет увеличить свой доход от продаж.
Тренинг «Планирование и управление ассортиментной матрицей на Fashion-рынке. Основы баинга»

ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН ТРЕНИНГ:
Топ менеджеры, байеры и собственники бизнеса, работающие на рынке Fashion.

ЦЕЛИ ТРЕНИНГА:
Изучить и научиться применять правила создания эффективной коллекции на сезон.
Тренинг «Планирование и управление продажами на Fashion-рынке»

ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН ТРЕНИНГ
Топ менеджеры, руководители отделов продаж и собственники бизнеса, работающие на рынке Fashion.

ЦЕЛИ ТРЕНИНГА
- рассмотреть все каналы продаж, их особенности
- спланировать свою стратегию продаж бренда.
Тренинг «Работа с возражениями – возможность, а не борьба».
Очень часто участники тренинга при ответе на вопрос: «что такое возражение?» отвечают, что это «борьба, сопротивление» и, в следствии с этим, борются с клиентом.

А такой стиль поведения к долгосрочным и эффективным отношениям не приводит.

Уникальность данного тренинга состоит в том, что он не просто дает алгоритм работы с возражениями, а показывает участникам, что «возражение – это возможность».
Мастер-класс «Работа с возражениями»

ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН МАСТЕР-КЛАСС
Менеджеры по работе с клиентами и продажам, руководители.

РЕЗУЛЬТАТ МАСТЕР-КЛАССА
Уверенное поведение специалистов в работе с типичными возражениями Клиентом, умение профессионально развеять сомнения Клиента.
Мастер-класс «Разработка речевых скриптов холодных звонков»
ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН МАСТЕР-КЛАСС
• предприниматели, руководители, менеджеры активных продаж.

ЦЕЛЬ МАСТЕР-КЛАССА
• дать алгоритмы и речевые формулы для подготовки и проведения холодных звонков.
Мастер-класс «Кросс - продажи в салоне красоты»
ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН МАСТЕР-КЛАСС
Мастер-класс будет полезен для всех сотрудников салонов красоты: администраторы, мастера, руководители.

В РЕЗУЛЬТАТЕ МАСТЕР-КЛАССА
1. Участники осознали выгоду от осуществления кросс-продажи и риски в случае не предложения для продавца и для клиента.
2. Участники сформировали перечень источников информации для осуществления перехода к кросс-продаже.
3. Участники умеют формулировать фразы связки для перехода к кросс-продаже в зависимости от источника информации.