ГЛАВНАЯ
# #

 Продажи. Переговоры 

БЕСПЛАТНЫЙ Мастер-класс «Отстройка от конкурентов или что такое «стратегия голубого океана». Санкт-Петербург, 31 октября 2019 с 18:30 до 20:30
ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН МАСТЕР-КЛАСС
• предприниматели, генеральные директора, топ-менеджмент компании.

В РЕЗУЛЬТАТЕ МАСТЕР-КЛАССА ВЫ
• вы узнаете как разработать и реализовать стратегию, направленную на поиск рынков, где нет конкуренции.
 преподаватель 
Булгакова Наталья Васильевна
Тренинг «Управление продажами и сотрудниками отдела продаж», Санкт-Петербург, 23-24 июля, 12-13 декабря 2019
Тренинг поможет вам получить азы формирования системы продаж, понять основные управленческие функции при руководстве.
Вы обозначите достоинства и недостатки системы продаж, увидите новые возможности развития.

В РЕЗУЛЬТАТЕ ТРЕНИНГА ВЫ
• Получите знания, что должно быть в системе продаж, подхватите их и начнете внедрять в компании самостоятельно.
• Выстроите пошаговый план развития продаж в компании.
• Поймете, как правильно ставить задачи, мотивировать, контролировать менеджеров продаж.
 преподаватель 
Булгакова Наталья Васильевна
Тренинг «Холодные звонки - профессиональная подготовка и проведение переговоров». Санкт-Петербург, 25-26 июля 2019
В РЕЗУЛЬТАТЕ ТРЕНИНГА УЧАСТНИКИ

• Определят свои целевые группы клиентов и стратегию продвижения именно для них.
• Проведут сегментирование действующей клиентской базы и найдут новые идеи для работы и увеличения продаж существующим клиентам.
• Разработают сценарий холодного звонка (учитывая цель звонка).
• Узнают и вспомнят основные способы «прорыва» через секретаря, «привратника».
• Разработают презентацию продукта грамотно и по всем законам аргументации.
• Создадут Банк уточняющих вопросов и ответов на возражения Лиц, принимающих решение.
 преподаватель 
Булгакова Наталья Васильевна
Мастер-класс «Основы продаж». Город Санкт-Петербург, 2 августа 2019 г.
Как стать успешным менеджером по продажам?
Как научиться понимать истинные потребности и возражения клиентов?
Как преодолевать возражения и успешно завершать сделку?
На мастер-классе мы научим Вас секретам успеха на каждом этапе продаж.

ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН МАСТЕР-КЛАСС
Сотрудники отделов продаж, начинающие предприниматели, все, кто хочет стать увереннее в продажах и научиться продавать.
 преподаватель 
Тренинг для менеджеров по продажам «Практика увеличения продаж. Профессиональный менеджер по продажам». Город Санкт-Петербург, 13 сентября 2019 г.
Тренинг идеально подойдет для начинающих менеджеров по продажам, а также для тех, кто планирует повысить свои навыки продаж, улучшить работу с существующими клиентами и найти новых.

В процессе тренинга практическая часть составит более 60 %. Все полученные знания Вы отработаете на практике и получите необходимые навыки профессионального менеджера по продажам.

ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН ТРЕНИНГ
Менеджеры со средним и низким опытом работы в продажах и все, кто хочет стать увереннее в продажах и научиться продавать.

В РЕЗУЛЬТАТЕ ТРЕНИНГА УЧАСТНИКИ:
• Узнают основные факторы успеха в продажах и определят свои главные мотивы и цели в работе.
• Познакомятся с этапами продаж.
• Сформируют навыки установления доверительного контакта с клиентом.
• Проработают техники активного слушания.
• Научатся выявлять потребности клиента и на основе потребностей проводить презентацию товара или услуги.
• Научатся понимать истинные причины возражений клиента и преодолевать их.
• Получат навыки успешного завершения сделки.
• Узнают методы увеличения продаж у существующих клиентов и алгоритм работы по поиску новых клиентов.
 преподаватель 
Тренинг «Деловые переговоры». Санкт-Петербург, 19-20 сентября 2019
ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН ТРЕНИНГ:
Руководители, менеджеры и другие специалисты, ведущие переговоры на разных уровнях.

КРАТКАЯ ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
1.    Переговорный кейс. Да! Мы начинаем сразу с практики!
2.    12 параметров оценки эффективности переговорщика.
3.    Переговорные кейсы.
4.    Построение закрытой диаграммы навыков переговорщика.
5.    Этап сбора информации.
6.    Эмоциональная среда переговоров.
7.    Конструктивные переговоры. Гарвардский метод.
8.    Объективные переговорные критерии.
9.    Победа через вариативность.
10.    Переговоры о цене.
11.    Приемы Манипулятивных переговоров.
12.    Финал тренинга.
 преподаватель 
Крылов Андрей
БЕСПЛАТНЫЙ Мастер-класс по продажам «Тренды 2019+. Особенности покупательского поведения в цифровую эпоху». Санкт-Петербург, 19 сентября 2019 с 18:30 до 20:30
ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН МАСТЕР-КЛАСС
• предприниматели, руководители, специалисты отдела продаж.

В РЕЗУЛЬТАТЕ МАСТЕР-КЛАССА ВЫ
• Узнаете особенности поведения современного клиента.
• Поймете особенности создания ценностных предложений в цифровую эпоху.
• Познакомитесь с преимуществами цифровых (входящих) продаж перед традиционными (исходящими).
• Изучите составляющие цифрового продвижения.
 преподаватель 
Булгакова Наталья Васильевна
БЕСПЛАТНЫЙ Мастер-класс «Работа с ограничивающими убеждениями и страхами в продажах». Санкт-Петербург, 25 сентября 2019 с 18:30 до 20:30
ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН МАСТЕР-КЛАСС
• предприниматели, руководители, специалисты отдела продаж, продавцы.

В РЕЗУЛЬТАТЕ МАСТЕР-КЛАССА ВЫ
• Актуализируете свои страхи, связанные с переговорами и продажами и поймете их причину.
• Проработаете на мастер-классе техники работы с «вирусными» убеждениями, мешающими выполнять план продаж и зарабатывать.
 преподаватель 
Булгакова Наталья Васильевна
Мастер-класс «Креативные техники для увеличения продаж». Санкт-Петербург, 27 сентября 2019, с 18:00 до 21:00
ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН МАСТЕР-КЛАСС
• предприниматели, руководители, специалисты отдела продаж, продавцы.

В РЕЗУЛЬТАТЕ МАСТЕР-КЛАССА ВЫ
• Узнаете техники креативного мышления;
• Примените их к существующей системе продаж;
• Разработаете план привлечения, удержания клиентов.
 преподаватель 
Булгакова Наталья Васильевна
Тренинг «Что такое спиральная динамика или еще кое-что о продажах». Санкт-Петербург, 1 октября 2019
ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН ТРЕНИНГ
• Собственники бизнеса
• Руководители отдела продаж
• Специалисты отдела продаж.

В РЕЗУЛЬТАТЕ ТРЕНИНГА УЧАСТНИКИ
• Научатся работать со своими страхами и ограничивающими убеждениями в переговорах.
• Узнают, почему с одними клиентами все получается легко и просто, а с другими - нет.
• Поймут, на каком уровне развития по спиральной динамике находятся сами, научатся определять уровень организационного развития клиента и делать ему по-настоящему ценное предложение, отличное от других!
• Научатся вести презентации и переговоры с разными клиентами на разных уровнях.
• Получат конкретный план взаимодействия с клиентами на разных уровнях.
 преподаватель 
Булгакова Наталья Васильевна
Мастер-класс «Как продавать услуги корпоративным клиентам». Санкт-Петербург, 4 октября 2019 с 18:00 до 21:00

 ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН МАСТЕР-КЛАСС
• предприниматели, руководители, специалисты отдела продаж.

В РЕЗУЛЬТАТЕ МАСТЕР-КЛАССА ВЫ
• Составите «банк идей», которые можно применить на практике сразу после обучения.
• Узнаете, как отличаться от конкурентов и что такое стратегия голубого океана.
• Определите способы повышения лояльности клиентов и узнаваемости своей компании.
 преподаватель 
Булгакова Наталья Васильевна
Тренинг по продажам для продавцов-консультантов «Эффективные продажи в рознице». Город Санкт-Петербург, 4 октября 2019
Как стать успешным продавцом-консультантом?
Как научиться понимать истинные потребности и возражения клиентов?
Как преодолевать возражения и успешно завершать сделку?
На тренинге мы научим Вас секретам успеха на каждом этапе продаж.

ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН ТРЕНИНГ:
Продавцы-консультанты, менеджеры по продажам в торговом зале, администраторы торгового зала.

В РЕЗУЛЬТАТЕ ТРЕНИНГА УЧАСТНИКИ:
• Узнают основные факторы успеха в продажах и определят свои главные мотивы и цели в работе.
• Повысят клиентоориентированность в процессе продажи.
• Сформируют навыки установления доверительного контакта с клиентом.
• Проработают техники активного слушания и обратной связи.
• Научатся выявлять потребности клиента и на основе потребностей проводить презентацию товара.
• Освоят понимание истинных причин возражений клиента и научатся преодолевать их.
• Сформируют навыки успешного завершения сделки.
 преподаватель 
Мастер-класс «Работа с возражениями». Город Санкт-Петербург, 7 октября 2019, 18:00-21:00

ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН МАСТЕР-КЛАСС
Менеджеры по работе с клиентами и продажам, руководители.

РЕЗУЛЬТАТ МАСТЕР-КЛАССА
Уверенное поведение специалистов в работе с типичными возражениями Клиентом, умение профессионально развеять сомнения Клиента.
 преподаватель 
Данилова Дина Анатольевна
БЕСПЛАТНЫЙ Мастер-класс «Практические способы управления клиентской базой». Санкт-Петербург, 9 октября 2019 с 18:30 до 20:30
ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН МАСТЕР-КЛАСС
• предприниматели, руководители, специалисты отдела продаж.

В РЕЗУЛЬТАТЕ МАСТЕР-КЛАССА ВЫ
• Узнаете, зачем нужны сегменты и аватары.
• Изучите алгоритмы работы с клиентской базой.
• Найдете идеи для поиска и привлечения клиентов и увеличения продаж.
 преподаватель 
Булгакова Наталья Васильевна
Мастер-класс «Работа с претензиями и конфликтами. Повышение лояльности и удержание клиентов». Санкт-Петербург, 15 октября 2019 с 18:00 до 21:00
ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН МАСТЕР-КЛАСС
• предприниматели, руководители, специалисты отдела по работе с клиентами, продавцы.

ЦЕЛЬ МАСТЕР-КЛАССА
• Дать участникам алгоритмы поведения в типичных конфликтных ситуациях
 преподаватель 
Булгакова Наталья Васильевна
Тренинг «Продажи по методам СПИН и SIGAR». Санкт-Петербург, 16-17 октября 2019
ЦЕЛИ ТРЕНИНГА
• Развить коммуникативные навыки специалистов занимающихся продажами
• Отработать навыки, способствующие увеличению объема продаж
• Сформировать активную позицию в работе с клиентом
• Повысить эффективность менеджеров при взаимодействии с клиентами.

ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ УЧАСТНИКОВ
• Научатся выяснять потребности клиента
• Сумеют применять техники «СПИН» и «SIGAR»
• Усовершенствуют навыки презентации и аргументации
• Будут уметь работать с возражениями клиентов
• Смогут правильно формировать восприятие клиента.
 преподаватель 
Рязанов Филипп Александрович
Мастер-класс «Выявление и формирование потребностей клиента». Город Санкт-Петербург, 17 октября 2019 с 18:00 до 21:00
ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН МАСТЕР-КЛАСС
• предприниматели, руководители, специалисты отдела продаж, продавцы.

ЦЕЛЬ МАСТЕР-КЛАССА
• Научить методам эффективного взаимодействия с различными типами клиентов.
• Дать техники и подходы выявления потребностей клиента
 преподаватель 
Булгакова Наталья Васильевна
Тренинг «Жесткие переговоры». Санкт-Петербург, 23 - 24 октября 2019
ЦЕЛИ ТРЕНИНГА
• научиться отстаивать свои интересы в жестких переговорах
• оказывать влияние на партнеров по переговорам даже при отсутствии сильной позиции
• повысить эффективность проведения переговоров различного уровня, отработать техники выхода из трудных ситуаций, встречающихся в ходе делового общения

ПО ОКОНЧАНИИ ТРЕНИНГА УЧАСТНИКИ СМОГУТ:
• Грамотно управлять процессом переговоров
• Создавать преимущество в переговорах с оппонентами
• Эффективно использовать инструменты прессинга в жестких переговорах
• Добиваться больших результатов в переговорах за более короткое время
 преподаватель 
Рязанов Филипп Александрович
NEW! Тренинг «Психология продаж». Город Санкт-Петербург, 25 октября 2019
ЭКСКЛЮЗИВНЫЙ ТРЕНИНГ по психологии продаж!

ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА:
Освоить психологическую составляющую продаж.

ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ УЧАСТНИКОВ:
• выявить и скорректировать сильные и слабые стороны собственного стиля продаж;
• понять психологию клиента;
• узнать типологию клиентов и использовать ее в работе с покупателями;
• осознать свои модели поведения в сложных ситуациях;
• научиться получать удовольствие от продажи;
• отработать техники допродажи.
 преподаватель 
Августинович Валерия
Мастер-класс «Разработка речевых скриптов холодных звонков». Санкт-Петербург, 28 октября 2019 с 18:00 до 21:00
ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН МАСТЕР-КЛАСС
• предприниматели, руководители, менеджеры активных продаж.

ЦЕЛЬ МАСТЕР-КЛАССА
• дать алгоритмы и речевые формулы для подготовки и проведения холодных звонков.
 преподаватель 
Булгакова Наталья Васильевна
Тренинг «Стратегия больших продаж». Санкт-Петербург, 29 - 30 октября 2019
ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА
Освоение технологий результативных продаж в секторе В2В.

ЗАДАЧИ ТРЕНИНГА
• Выработать системный, стратегический подход к подготовке и проведению больших продаж;
• Овладеть инструментами эффективного выявления и формирования у клиентов потребности в заключении крупных сделок и долгосрочном сотрудничестве.
• Отработать техники постановки цели и ведения переговоров с клиентом.
• Отработать техники входа в контакт.
• Научиться преодолевать затруднения в ходе переговоров с разными лицами, принимающими или влияющими на принятие решений.
• Отработать техники выявления возможных проблем и затруднений клиентов, выявить и скорректировать сильные и слабые стороны собственного стиля продаж.
 преподаватель 
Зиничев Сергей
Мастер-класс «Борьба с возражениями».

ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН МАСТЕР-КЛАСС:
Менеджеры по работе с клиентами и продажам, руководители.

КРАТКАЯ ПРОГРАММА МАСТЕР-КЛАССА:
1. Причины возникновения возражений.
2. Работа с трудным клиентом.
3. Методы аргументации.
4. Принятие совместного решения.
5. Анализ собственных действий.
6. Возражение или интерес?
7. Скрытый смысл возражений
Тренинг «Активные продажи»
ЦЕЛИ ТРЕНИНГА:
• Научиться эффективно проводить телефонные переговоры, назначать встречи клиентам.
• Освоить современные технологии продаж.

ЗАДАЧИ ТРЕНИНГА:
• выработать системный, стратегический подход к подготовке и проведению продаж;
• научиться устанавливать и поддерживать контакт с клиентом по телефону;
• овладеть этикой телефонных переговоров;
• научиться назначать встречи по телефону;
• научиться эффективно работать с возражениями клиентов;
• выявить и скорректировать сильные и слабые стороны собственного стиля продаж участников тренинга.
Тренинг «Продажи для тех, кто не любит продавать».
КОМУ ПОЛЕЗЕН ТРЕНИНГ:

• Молодым специалистам, которые только начинают работать, но уже знакомы с технологией продаж.
• Тем, кто в продажах давно, но до сих пор чувствует дискомфорт.
• Тем, кто не испытывает трудностей в общении в повседневной жизни, но с трудом находит общий язык с клиентами.
• Тем, кто занимается продажами, потому что «больше нечем» или потому что «заставили».
• Продавцам, которые считают, что их товар/услуга/компания не достаточно хороши, чтобы их покупали.
• Продавцам, которые считают, что им достались самые трудные клиенты.
• И всем, кто хочет увеличить свой доход от продаж.
Мастер-класс «Кросс - продажи в салоне красоты»
ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН МАСТЕР-КЛАСС
Мастер-класс будет полезен для всех сотрудников салонов красоты: администраторы, мастера, руководители.

В РЕЗУЛЬТАТЕ МАСТЕР-КЛАССА
1. Участники осознали выгоду от осуществления кросс-продажи и риски в случае не предложения для продавца и для клиента.
2. Участники сформировали перечень источников информации для осуществления перехода к кросс-продаже.
3. Участники умеют формулировать фразы связки для перехода к кросс-продаже в зависимости от источника информации.
Тренинг «Переговоры: стратегии эффективной коммуникации». Город Санкт-Петербург
У многих людей ecть oпыт пpoвeдeния удaчныx пepeгoвopoв.
Чaсто этo пpoиcxoдит интуитивнo или пoлуocoзнaннo.
Главная задача на пути к мастерству –
cдeлaть этoт пpoцecc пoнятным и упpaвляeмым.

ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА:
Развить у участников основные компетенции, необходимые для успешного ведения переговоров.
Тренинг «Работа с возражениями – возможность, а не борьба».
Очень часто участники тренинга при ответе на вопрос: «что такое возражение?» отвечают, что это «борьба, сопротивление» и, в следствии с этим, борются с клиентом.

А такой стиль поведения к долгосрочным и эффективным отношениям не приводит.

Уникальность данного тренинга состоит в том, что он не просто дает алгоритм работы с возражениями, а показывает участникам, что «возражение – это возможность».
Тренинг «Этика делового общения и навыки межличностных коммуникаций». Город Санкт-Петербург
ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА:
Сформировать компетентность участников в области делового общения и межличностных коммуникаций

ЗАДАЧИ ТРЕНИНГА:
• Отработать навыки, повышающие результативность делового общения
• Усовершенствовать личный переговорный стиль
• Научиться определять тип собеседника по ведущим каналам восприятия
• Обрести уверенность в переговорах, получить алгоритм проведения успешных переговоров
• Научиться различать манипуляции и научиться переводить манипуляцию и агрессию клиентов в конструктивное русло
• Научиться сохранять эмоциональное равновесие в сложных ситуациях
• Освоить методы снятия эмоционального напряжения и быстрого самовосстановления
Тренинг «Продажи в торговом зале»
ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА:
Повышение профессиональной эффективности и коммуникативной компетенции продавцов-консультантов и мотивация их на результативную работу.

РЕЗУЛЬТАТЫ ТРЕНИНГА:
• Участники систематизируют имеющиеся знания о продажах.
• Отработают наиболее эффективные способы установления контакта с покупателем.
• Научатся грамотно выявлять потребности и мотивы клиента.
• Отработают новые техники презентации товара с учетом истинной потребности клиента.
• Отработают техники допродажи.
• Проработают техники работы с возражениями и разберут сложные ситуации с клиентом
Тренинг «Клиентоориентированность в продажах. Ориентация на клиента и повышение лояльности»
Клиентоориентированность является важнейшим фактором в работе с клиентами и одним главных составляющих успеха любой компании.
В процессе тренинга участники на практике отработают способы повышения лояльности клиентов и клиентоориентированности, а также совершенствуют свои навыки противодействия манипуляциям и работы с трудными клиентами.

ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН ТРЕНИНГ:
Тренинг для менеджеров по продажам и по работе с клиентами, офисных сотрудников и всех, кто планирует повысить клиентоориентированность.

ЦЕЛИ И РЕЗУЛЬТАТЫ ТРЕНИНГА:
• развитие навыков клиентоориентированного поведения;
• освоить методы делового общения в продажах;
• научиться определять тип собеседника и подстраиваться под него;
• развить способности управления эмоциями при работе с клиентами;
• научиться работать с трудными клиентами и противодействовать манипуляциям;
• совершенствование систем лояльности в организации.
Курсы 1 - 30 из 41
Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец