Преподаватели 

Бизнес-тренер, консультант, сертифицированный коуч (ICF).

Разработчик собственного именного ежедневника по тайм-менеджменту и 20 авторских тренингов как для линейного персонала, так и для руководителей. Многократный обладатель кубка «Лучший менеджер по продажам», «Лучший менеджер года». Опыт тренерской работы и консультирования более 13 лет.

Постоянный участник телевизионных и радиопрограмм (100ТВ, Петербург 5 канал, канал «Санкт-Петербург», радио «Балтика», радио «Зенит»).

Профессиональный опыт:
• Руководитель отдела обучения в Тренинговом Агентстве.
• Заместитель директора по развитию в Тренинговом Агентстве.
• Менеджер по обучению, ООО «СФ Петербург» Розничная торговля одеждой известных европейских брендов Gant, Le Coq Sportif, Fransa, Discount Season, Reebok.
• Менеджер по персоналу, ТД «Модерам». Производственно-торговая компания спецодежды и спецобуви.
• Менеджер по персоналу, «Корпорация СБР». Сеть строительных гипермаркетов «Метрика»
• Менеджер по продажам, старший менеджер по продажам в Тренинговом Агентстве.
• Менеджер по продажам, ТД «Форвард». Производственно-торговая компания сухих строительных смесей.

Образование:
• 2002-2007. Российский Государственный Педагогический Университет им. А.И. Герцена. Специальность: психология.
• 2005. Российский Государственный Педагогический Университет им. А.И. Герцена. Курсы психологического консультирования.
• 2011. Курс для бизнес-тренера «Интерактивные методы. Планирование и дизайн тренингов».
• 2011. Курс для бизнес-тренера «Работа с группой на тренинге. Новые методы фасилитации».
• 2012. Балтийский Центр Коучинга (ВСС), Сертификат Международной федерации коучинга (ICF) – «Individual coaching».
• 2014. Балтийский Центр Коучинга (ВСС), Сертификат Международной федерации коучинга (ICF) –«Group coaching».
• 2016. Тренинг для тренеров «Адлерианское консультирование:принципы и инструменты»
• 2016 по настоящее время - Международная программа обучения коучингу «Коучинг: возможность без границ», тренер Ольга Рыбина (MCC ICF)

Основные клиенты:
ПАО «Газпром Нефть», ПАО «Газпром Развитие», ПАО «Аэрофлот», ОАО «ТГК –1», НПО «Стример», ОАО «ФСК ЕЭС», ОАО «СевЗап НТЦ», УПТК «Метрострой», ЗАО «Лестрейд», «Палфингер Кран Рус», ООО «Макротек», ЗАО «Конфлекс СПб», ЗАО «ЛенСпецСМУ», ООО «Валио», ООО «ПиВиДжи Принт», ОАО «Доминанта-Энерджи»,ООО «ЭМ-ПЛАСТ», ресторан «Прага»( г. Киев), УК «ПромИнвест»,ООО «Ти Ай Аутомотив»,ООО «Рока Рус»,«Русагро» (г. Белгород), ООО «Газинформсервис», Банк «Санкт-Петербург», ХГ Юнион-Инвест (ООО «Вега»), ЧУ Корпоративный универститет «Самрук-Казына» (г. Астана), КРАГиСУ Академия Государственной службы (г. Сыктывкар).

Стаж работы тренером: более 13 лет.

В общей сложности, в тренингах приняло участие более 4000 человек.

Эксперт-практик в области создания рекламных креативов, специалист по маркетингу и рекламе, бизнес-тренер, консультант. Большой опыт в финансовом маркетинге: создание инвестиционных продуктов и продвижение.

Образование:
• 1994 – 1995 — Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова, реклама и маркетинг
• 1984 – 1989 — Всероссийский заочный финансово-экономический институт, планирование народного хозяйства

Профессиональный опыт:
• 2012 – н.в. — Маркетинговое агентство «BaruProCreative», генеральный директор
• 2011 – 2012 — УК «КапиталЪ», директор по маркетингу и продажам
• 2005 – 2011 — УК «РайффайзенКапитал», директор по маркетингу и продажам
• 1996 – 2005 — ИК «Атон», директор по рекламе

Профессиональные компетенции:
• Построение брендов
• Создание рекламных кампаний
• Формирование маркетинговых стратегий
• Разработка фирменного стиля
• Выстраивание работы службы маркетинга, рекламы
• Оптимизация затрат на продвижение товаров и услуг

Клиенты:
«Атон», «РайффайзенКапитал», «КапиталЪ», поселки Николино и Довиль, «Инвакорп», «Рублевскаянедвижимость», «Московская биржа», ФГ «ОТКРЫТИЕ» и другие компании

Бизнес-тренер практик. Ведущий программ МВА в области продаж и закупок, оперативного и стратегического управления. Опыт в проведении тренингов более 14 лет.
Автор книги «Активные продажи. Теория и практика».
Автор работ для изданий: «Коммерческий директор», «Генеральный директор», «Управление продажами», «Промышленный маркетинг», «На стол руководителю», «Деловой Петербург», «Клуб продажников» и др.

Высшее техническое образование:
СПбГПУ (Политех). Автоматизация технологических процессов и производств.
Дополнительное образование:
IMISP (ИМИСП) - Управленческая компетенция менеджера.
IMISP (ИМИСП) - Стратегический маркетинг.

Профессиональный опыт:
Генеральный директор, коммерческий директор, директор по продажам, директор по закупкам (Россия, Европа, Азия), директор по маркетингу.

Отрасли профессиональной деятельности:
Строительные материалы, упаковочные материалы, товары для дома, оборудование, продукты питания, автомобильные аксессуары, фаст-фуд, мебель.

Среди компаний, в которых проводились тренинги и консалтинговые проекты:
Knauf, Rehau, GeneralMotors, КамАЗ, Башнефть-Добыча, Лукойл, Арзамасский машиностроительный завод, ОМЗ Спецсталь, НПО Аконит, Федеральная Сетевая Компания, Askona, Северная компания, Славнефть, Lietpak, Технониколь, ЗАО Парфюм, Северная компания, Элис, А.Д.М., Cacharel, Guess, Mustang, Adilisik, сеть гипермаркетов Самбери, сеть Телекс, сеть Экономный, сеть ХИТ, сеть Лукошко, МТС, Мегафон, ТатАСУ (ТатНефть), Балтстрой, ОАО «РЖД» Северо-Западная ДСС, телеканал СТС и другие крупнейшие компании.

Адвокат, специализирующийся на экономических делах.
Эксперт-консультант по вопросам налогообложения и бухгалтерского учета с опытом работы более 15 лет.
Автор многочисленных публикаций гражданско-правовой и налоговой тематики.
Имеет высшее экономическое и юридическое образование.

Профессиональный опыт:
С 1996 – специалист Федеральной службы налоговой полиции,
С 2002 - частная практика в области налогового и правового консультирования,
С 2009 – генеральный директор консалтинговой компании,
С 2011 – основатель и руководитель Консалтинговой группы «РАВНОВЕСИЕ», оказывающей услуги по аудиту, налоговому консалтингу и правовому сопровождению юридических лиц.

Сотрудничает с Издательством «Деловой Петербург», Информационно-правовым центром «Консультант+Аскон». В числе клиентов международные группы компаний: STARCO, HB BODY S.A., PRP Architects LLP, компании холдинга «БТК групп», крупные производственные, строительные, торговые компании Санкт-Петербурга.

Эксперт-практик в области мотивации построения системы обучения и развития персонала, сертифицированный бизнес-тренер с 15 летним опытом обучения в области продаж и личной эффективности, бизнес-консультант, коуч ICF, магистр психологии

Профессиональный опыт:
• 15 лет — опыт успешного управления продажами (FMCG, B2В, В2С)
• 13 лет — обучение и развитие
• 225 сотрудников — отдел продаж, которым управлял
• 17 000 часов — тренингов, семинаров, коучинга и бизнес-консультаций

2014 – н.в. – ведущий бизнес-тренер Консалтинговой группы
2012 - 2014 - Победа, Руководитель учебного департамента
2011 - 2012 - ДубльГис, Генеральный директор
2010 - 2011 - Heineken, Региональный бизнес-тренер
2009 - 2010 - Esta, Директор по развитию персонала
2007 - 2009 - NEFIS, Региональный директор, Менеджер по обучению
2005 - 2007 - SUN Inbev, Региональный тренинг-менеджер, Территориальный менеджер по продажам

Клиенты:
«РосСельХозБанк», «PricewaterhouseCoopers», «SUN InBev», «Волма», «Мотюль-Европаркинг», «Нэфис-Косметик», «2ГИС», «СоюзПищеПром», «Wai-Thai», «Форпост», «Восток-Запад», «СпецСтрой», «Империя Чистоты», «Победа», «Мастер-трейд», «DigitalRocket», «Ступинский Химический Завод» и другие.

Преподавательская деятельность
• Опыт проведения тренингов, семинаров и консалтинга — 10 лет
• Автор тренингов и развивающих программ для следующих отраслей бизнеса: продажи, банки, производство, консалтинг, автомобильный бизнес, дистрибьюция, информационные технологии, страхование, управление персоналом, маркетинг

Образование
Основное:
• 2012 - 2014 - Тульский Университет, Магистр психологии
• 1991 - 1995 - ЧВТКУ, Управление (диплом с отличием)

Дополнительное:
• СПб институт тренинга – Тренинг для тренеров (2007; 2011 гг.)
• Международный Эриксоновский университет – Техника и Искусство Коучинга (2008 г.)
• Бизнес-Мастер – Эффективный менеджмент: Управление в условиях изменений (2006 г)
• SellWell – Жесткие переговоры (2010 г.)
• ТШМ – Управленческие поединки (2009 г.)

• аттестованный аудитор,
• аттестованный налоговый консультант,
• член Палаты налоговых консультантов,
• советник налоговой службы 3 ранга (10 лет работы в налоговых органах),
• преподаватель, аттестованный Минфином РФ,
• автор многочисленных статей в специализированных журналах по бухучету и налогообложению, разрабатывала учебные пособия для обучения работников налоговых органов.

С 1995 года проводит семинары по бухгалтерскому учету и налогообложению.

Бизнес-тренер
Бизнес-консультант
Руководитель «Центр профессионального развития» Санкт-Петербургский Государственный экономический университет

Специализация – проведение авторских тренингов по темам:
«Ударные продажи»
«Отдел продаж с нуля. Заработайте Ваш первый миллион»
«Эффективные продажи за 22 дня»

Образование:
• Российский Государственный Гуманитарный Институт филиал «Дмитров» - Экономика/Финансы и кредит
• Международный университет природы, общества и человека «Дубна», Дубна - Менеджмент/Государственное и муниципальное управление

Дополнительное образование:
Программа «Наставничество. Эффективные формы и методы развития сотрудников»

Профессиональный опыт:
Главный тренер (проектная работа) - ООО МАКС - Жизнь
Начальник отдела розничных продаж и клиентского обслуживания – Промсвязьбанк ПАО
Постоянные клиенты: Крупнейшие банки и агентства недвижимости, такие как ПАО «Промсвязьбанк», Банк Таврический; агентства недвижимости: «Любимый город», «Вектор» (Санкт-Петербург, Москва

Опытный специалист в области постановки управленческого, бухгалтерского и налогового учета, бюджетирования.

Специализация: Бухгалтерский учет для нефинансовых менеджеров и бухгалтеров, Финансы для нефинансовых менеджеров, Учет затрат, Управленческий учет, Бюджетирование, Налогообложение.

Образование:
Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов.
Московский институт бухгалтерского учета и аудита «Финансы и кредиты».

18-летний стаж работы в должности главного бухгалтера и финансового директора.
С 2005 года совладелица и руководитель группы компаний «Элантра», работающей в области бухгалтерского учета, аудита и предоставления юридических услуг организациям и населению. На обслуживание состоит около 100 организаций, работающих в различных отраслях.
Является членом совета некоммерческого партнерства (СРО) «Объединенные производители строительных работ» и «Объединенные разработчики проектной документации.

Практикующий бизнес-тренер и консультант по управлению персоналом и трудовому праву, эксперт по разработке систем мотивации и управлению затратами на персонал, построению систем оценки и обучения персоналом, нормированию труда и оптимизации организационной структуры и численности.

Образование и сертификаты:
• факультет психологии СПбГУ и IMISP по специальности "Управление персоналом";
• сертификат тренера от Института тренинга;
• сертификат специалиста по внедрению грейдов от Hay Group.

Профессиональная деятельность:
С 1994 по 2010 – директор по персоналу в компаниях численностью до 7000 сотрудников в различных сферах бизнеса - пищевое и промышленное производство, девелопмент, недвижимость, строительство, фаст-фуд, прямые продажи, оптовая и розничная торговля, автобизнес, медицина, информационные технологии.

В настоящее время - руководитель консалтинговой компании.

Сертифицированный бизнес-тренер

Образование:
Московский Психолого-Социальный Университет, Социальный психолог
Дополнительное образование:
Ицхак Адизес «Управление изменениями»
The LEGO® SERIOUS PLAY® methodology
Социальный технолог (Центр Социальных Технологий, г. Москва)
Бухгалтерский учет
Более 50 бизнес-тренингов по различной тематике

Опыт работы:

• Опыт успешных личных продаж с 2005 года.
• Опыт наставничества с 2006 года.
• Опыт проведения бизнес-тренингов с 2007 года.
• Опыт управления с 2009 года.

Опыт проведения тренингов и консалтинга:

• Автор видеотренинга «Разведка в продажах», MBS
• Автор видеокурсов на портале HeadHunter и Нетология «Наставничество и ситуационное управление», «Разведка в продажах», «Эффективные переговоры».
• Разработка и проведение корпоративных и открытых тренингов
• Проведение индивидуальных бизнес-консультаций
• Проведение вебинаров
• Разработка и проведение оценки персонала
• Разработка и ведение посттренингового сопровождения
• Создание скриптов и стандартов работы
• Автор статей по менеджменту и обучению персонала

Сотрудничала с компаниями:
«Сбербанк Лизинг», «КредитЕвропа Банк», «Банк Т», «ВТБ Страхование», «Ингосстрах», Концерн ЮИТ, «Фронтмастер», «ГК Амитег», «HAITIAN International Holdings LTD», «Кухни «Мария», «Росатом», «Оргнефтехим-Холдинг», «Софтлайн», АТОЛ, «Ореол LTD»,  «Ninelle», «A.V.E.», «FD Media», «Маркетинг Медиа», «Pegas Touristik», «ТурТранс-Вояж», «Major», «Китайские грузовики», «Мустанг Ингридиентс», «Мегапак», «Легенды Крыма», «Comedy Club Production» (продюсирование телепроектов и кино, клубной и концертной деятельности), «Комсомольская правда» (газета) и др.

Бизнес-тренер, кандидат экономических наук, автор научных статей и публикаций.

Образование:
2000-2005 ФГОБУ ВПО "Финансовый университет при правительстве Российской Федерации", г. Москва
Аспирантура:
2005-2009 г. ФГОБУ ВПО "Финансовый университет при правительстве Российской Федерации", г. Москва
Дополнительное образование:
09.2006-04.2007 - теоретический курс "Педагогика, психология, риторика"

Профессиональный опыт:

• с 2006 г – аналитик в ЗАО ИК "РИКОМ-ТРАСТ"
• с 2008 г – начальник аналитического отдела в ЗАО ИК "РИКОМ-ТРАСТ"
• с 2009 г – доцент кафедры "Микроэкономика" в Финансовом Университете при Правительстве РФ.

Профессиональные компетенции:

• фундаментальный анализ эмитентов на российском рынке акций;
• фундаментальный анализ эмитентов на зарубежных рынках;
• проведение макроэкономических исследований (обзоры отраслей, денежно-кредитной, бюджетной, фискальной сфер деятельности государства);
• формирование обзоров мировых рынков (нефтяной рынок, рынок металлов, долговые рынки, срочный рынок)
• проведение исследований китайского фондового рынка;
• активное взаимодействие со СМИ ;
• проведение работ по оценке бизнеса и анализу финансового состояния;
• участие в круглых столах и конференциях на экономическую и социально-экономическую тематики;
• публикация статей в качестве сотрудника компании в ряде экономических изданий ("Рынок ценных бумаг", "Нефтегазовая вертикаль" и т.д.);
• проведение периодических (ежедневных, еженедельных) вебинаров на различные экономические тематики.

Эксперт-практик в сфере управления финансами предприятий

Профессиональный опыт:
• С 2011 г. – бизнес-тренер, консультант по управлению финансами
• С 2003 г. – финансовый директор
• С 1993 г – сотрудник финансового отдела

Профессиональные компетенции:
• Разработка и внедрение системы бюджетирования;
• Внедрение системы контроля реализации политики взыскания дебиторской задолженности;
• Формирование схемы управления финансовыми потоками организации;
• Автоматизация финансового учета и контроля;
• Регламентирование учета и процесса формирования отчетности;
• Разработка и реализация схемы налоговой оптимизации;
• Проведение оценки бухгалтерских и налоговых рисков в договорах и контрактах‚ заключаемых компанией;
• Контроль исполнения финансовых планов и соблюдения финансовой дисциплины.

Образование:
• 1993 – 1999 — Государственный экономический университет,экономист
• 1999 – 2005 — Академия народного хозяйства при Правительстве РФ. Высшая школа международного бизнеса MBA: Менеджмент - Международный бизнес, управление финансами организации, мастер делового администрирования
• 2002 — Московская школа экономики. Аттестация по программе: Бухгалтерский учет и анализ хозяйственной деятельности, бухгалтерский учет валютных операций
• 2011 — Международная Академия коучинга «MAXIMUM»
• 2011 — Институт подготовки и повышения квалификации бизнес – тренеров «Профессионал»

Кандидат  психологических  наук, доцент, член Редакционного совета журналов «BusinessExcellence» и  «Управление корпоративной культурой»

Признанный  эксперт из первой когорты российских тренеров с системным образованием и богатым опытом работы в различных отраслях – продажах, банковской сфере, нефтяной отрасли, производстве, строительстве, ресторанном бизнесе, туризме.

Входит в Золотую десятку   бизнес-тренеров России по  рейтингу Информационного портала «BusinessSeminar» и в Top-5 бизнес-тренеров десятилетия по результатам Первого Всероссийского исследования «Лучшие бизнес-тренеры России 2004-2014» в номинациях Управление персоналом и Тайм-менеджмент.

Автор тридцати известных книг и аудиокниг, многие из которых стали  бестселлерами и разошлись несколькими  изданиями и тиражами: «Настольная книга директора по персоналу», «Настольная книга менеджера по персоналу», «Эффективная мотивация персонала при минимальных затратах», «Офисные битвы по-русски», «Живой театр тренинга», «Карьера без стресса», «Управление стрессом на работе и в жизни», «Управление временем на работе и в жизни»  и др.

В числе клиентов крупнейшие компании и кредитные организации - РЖД, Московская торгово-промышленная палата, Русский Алюминий, Славнефть, Томскнефть, Транснефть, Ямалгазинвест, ТНК BP, МТС, Крост, Медицина, Сбербанк, Внешторгбанк, Альфа Банк, Росбанк, Shell, ConocoPillips,  DHL, Gillette, IBM и др. 

Частый  гость радиопередач и телевизионных программ с деловой тематикой («Говорит Москва», «Сити ФМ»,  «RADIO», Центр ТВ «НДП «Альянс Медиа», Москва FM «Управление делами»).

Профессиональный  опыт –  более 25  лет. 

Тренинг для сотрудников предприятий общественного питания "Сервис, который продает, или, как мотивировать сотрудников даже, когда Шеф не смотрит". Город Санкт-Петербург, 28 ноября 2018г.

Тренинг-менеджер

Профессиональный опыт:
Более 5 лет работы специалистом отдела персонала, а также тренером в крупнейших сетях ресторанов Санкт-Петербурга.

Специализация - обучение сотрудников предприятий общественного питания по темам:
"Сервис, который продает"
"Стандарты обслуживания"
"Цикл обслуживания"

Образование:
Санкт-Петербургский государственный университет, Санкт-Петербург
Факультет Психологии, Психология менеджмента

Дополнительное образование:
Бизнес-школа управления в индустрии сервиса и кулинарного искусства.
SWISSAM, «Комплексное управление качеством. Как удовлетворить потребности клиента».
Международная школа бизнес тренеров (ICBT) - Центр личной эффективности "Диалог", Тренер.
Active World Business Forum - "Активный Мир", "Территория клиента: привлечь, удержать, монетизировать"

Образование и дополнительная подготовка 

• ПГПИ, учитель, диплом с отличием.
• МОСУ, менеджер - маркетолог.
• Шведский институт менеджмента IFL программа для топ-менеджеров «Развивай свою фирму».
• Бизнес-школа открытого университета Великобритании, Профессиональный Сертификат в области Менеджмента.
• Бизнес-школа открытого университета Великобритании, курс «Управление деятельностью и изменениями», Профессиональный Диплом в области Менеджмента, с отличием.
• Международный институт менеджмента «ЛИНК», МВА.
• Курс для бизнес - тренеров, ТА «Мастер-класс».
• Балтийский Центр Коучинга (ВСС), Сертификат Международной федерации коучинга (ICF).
• Дополнительно прошла свыше 50 тренингов и семинаров по различным темам

Тренер-консультант по B2B продажам с 13-ти летним стажем, автор семи книг по продажам и переговорам.

Входит в десятку лучших тренеров России в сфере продаж по рейтингу журналов «Управление сбытом» и «Sales business/Продажи» и 20-ку лучших тренеров РФ по продажам по рейтингу Salesportal.ru и журнала «Treningo».
До перехода на тренерскую работал руководителем отдела продаж в компании «Ростпромснаб», АН «Оптима» и других организациях.

Среди компаний, в которых проводились тренинги и консалтинговые проекты:
Sony, Siemens, Газпром, Балтика, Архыз, Ростелеком, Банк ВТБ, Инком, Катрен, Норбит, TechnoGym, Консультант Плюс, Интерфакс и другие компании.

Кандидат юридических наук, автор 33 книг по налогообложению и его оптимизации, автор более 100 публикаций, успешный опыт работы по оптимизации российского и зарубежного налогообложения, судебных споров, опыт преподавания по программе МВА.

Образование:

• 2008–2011 — Московский институт лингвистики, переводчик
• 2006–2007 — Профессиональная переподготовка, оценщик
• 2006 — Российская академия правосудия, аспирантура, кандидат юридических наук
• 2006 — Переподготовка и повышение квалификации, бухгалтер
• 2003–2006 — Московский государственный университет дизайна и технологий, менеджмент организации
• 2000–2003 — Московский государственный открытый университет, юриспруденция
• 1998–2000 — Колледж Министерства иностранных дел, делопроизводитель-архивовед

Профессиональные достижения:
• Преподавание в РУДН по предмету «налоговое право», «финансы и бухгалтерский учет», «введение в правовую бизнес среду для MBA (предпринимательское право)», преподавание в Академии народного хозяйства и государственной службы.
• Наличие видеолекций в правовой системе «Кодекс», вебинаров, интервью на радио.
• Корпоративные семинары для ТОПовых российских компаний: ОАО «Газпром», Госкорпорация «Росатом»
• Успешная оптимизация налогообложения в компаниях различного уровня, аудит, возмещение переплат, налоговые споры – ФГУП ГУО МИД России, Почта России, ООО «Волга-Днепр Москва», а также успешный опыт консультаций по субподрядным работам для ОАО Газпром, ООО «Нон-стоп Продакшн», ООО «Реклама и дизайн», для индивидуальных предпринимателей
• Консультации в области зарубежного права: США, Великобритания, Германия, Китай, Ирландия, Кипр.
• Общий объем сохраненных денежных средств – 50 млн. рублей

Семинар для поставщиков и заказчиков «Последние изменения Законодательства в 44-ФЗ и 223-ФЗ». Город Санкт-Петербург, 20 ноября 2018 г., Семинар для заказчиков и поставщиков «Контрактная система в 2018 году. Электронизация закупочных процедур. Последние изменения 44-ФЗ. Материалы Всероссийского форума контрактных отношений». Город Санкт-Петербург, 18 декабря 2018 г.

Бизнес-тренер по продажам и работе с клиентами

Специализация - тренинги по направлениям:

• B2B продажи
• кросс-продажи
• продажи по телефону
• СПИН-продажи
• холодные звонки
• продажи и сервис в отделениях и торговых точках
• продажи и развитие отношений с VIP-клиентами
• стандарты качественного сервиса
• публичные выступления и презентации
• тайм-менеджмент
• переговоры
• лидерство
• бизнес-презентации

Профессиональный опыт:
2014 - наст. время — ВТБ лизинг, ОАО, региональный бизнес-тренер
с 2011 года работал Бизнес-тренером в компаниях:

• Кредит Европа Банк,
• РОСГОССТРАХ Банк
• ЭР-Телеком Холдинг, ЗАО

Образование:
Курский государственный университет - кафедра экономики и менеджмента

Дополнительное образование:

• 2013 - Методы бизнес-тренинга. Международная Школа Бизнес-тренеров (Жанны Завьяловой), 32 часа, сертификат
• 2013 - Тренинг тренеров (Групповая динамика, роли тренера, сложные участники тренинга) - Карина Мазур, 16 часов, сертификат
• 2012 - Кросс-продажи - Росгосстрах банк, Сертификат
• 2012 - Школа молодого банкира (140 часов) - Росгосстрах банк
• 2011 - Потребительская лояльность - Московская школа бизнеса, Сертификат