ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН ТРЕНИНГ
руководители и собственники бизнеса, специалисты по управлению проектами и бизнес-процессами, другие заинтересованные лица
ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА
приобретение участниками навыков и методов внедрения процессного управления, оптимизации бизнес-процессов.
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
- Что такое процесс и процессное управление.
- Сравнение организационных моделей управления;
- Уровни зрелости процессов и процессного управления.
- Ландшафт и классификация процессов.
- Ключевые характеристики процессов (владелец, границы, продукт, KPI и т.д.), паспорт процесса.
- Описание процессов: SIPOC, Basic Flowchart, Cross-Functional Flowchart, EPC, BPMN 2.0.
- Обзор программных продуктов для моделирования бизнес-процессов (бесплатные, платные).
- Анализ бизнес-процессов.
- Стоимость бизнес-процессов.
- Методы оптимизации бизнес-процессов: ТРИЗ (дизайн-мышление), карта путешествия клиента, моделирование процессов, процессная аналитика, воркшопы, доски).
- Автоматизация, цифровизация, цифровая трансформация бизнес-процессов.
- Особенности проектов по автоматизации бизнес-процессов.
ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ
Программа тренинга рассчитана на 2 дня, 16 ак. часов.
Место проведения: г. Санкт-Петербург, Большой проспект ПС, д. 32.
Время проведения: с 10:00 до 17:00.
Для участников предусмотрено:
Авторский методический материал, канцелярский набор, кофе-паузы.
По окончании тренинга участники получают именной сертификат о прохождении обучения по данной теме.
Возможные варианты проведение тренинга:
• очный корпоративный формат
• в формате вебинара/онлайн-курса
• персональная адаптация тренинга по кейсам заказчика, предтренинговая диагностика и посттренинговое сопровождение
Для организации корпоративного обучения и получения коммерческого предложения обращайтесь
по телефону: 8-812-928-88-15, WhatsApp: 8 (911) 928-88-15 или email: office@bvkurse.ru