ГЛАВНАЯ
# #

 Наши направления 

Тренинг «Психология продаж»

ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА

Освоить психологическую составляющую продаж.

ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ УЧАСТНИКОВ


• выявить и скорректировать сильные и слабые стороны собственного стиля продаж;
• понять психологию клиента;
• узнать типологию клиентов и использовать ее в работе с покупателями;
• осознать свои модели поведения в сложных ситуациях;
• научиться получать удовольствие от продажи;
• отработать техники допродажи.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА


1. Предварительная подготовка к продажам и коммуникации с клиентами.
• Самомотивация.
• Отношение и позитивный настрой.
• Тест на определение своего типа продаж.
• Качества «успешного» продавца.
• Концентрация на успехах.
• Как знание навыков продаж помогает в личной жизни.

2. Психология покупки
• Ожидания продавца и клиента.
• Создание позитивного первого впечатления.
• Что производит на людей благоприятное/неблагоприятное впечатление?
• Общение и доверие. Приемы эффективного общения.
• Типы клиентов и особенности работы с каждым типом.
• «Невербальная вежливость»: улыбка и ее значение, жесты, мимика, поза, позволяющие продемонстрировать заинтересова6нность и доброжелательность.
• Как с помощью невербальных приемов почувствовать себя увереннее.
• Как понимать, предвидеть и справляться с нуждами клиентов на каждом этапе продаж.
• «Чтение» покупателей по вербальным и невербальным проявлениям.

3. Сложные ситуации в работе с клиентом:
• Почему и для чего клиенты возражают.
• Основные возражения на каждом из этапов продаж и переговоров.
• Принципы обработки возражений и изменения мнения клиента.
• Эмоциональные, рациональные возражения.
• Методы управления диалогом.
• Способы, помогающие покупателю принять решение и сделать выбор (с учетом типологии и психологии клиента).
• Ключевые правила комплексной продажи.
По итогам тренинга каждый участник возьмет на себя определенные обязательства, которые будет в дальнейшем внедрять в работе с покупателями.

ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ



Программа тренинга рассчитана на 1 день (8 ак. ч.).

Место проведения: г. Санкт-Петербург, Большой проспект ПС, д. 32.

Время проведения: с 10:00 до 17:00.

Для участников предусмотрено:
Авторский методический материал, канцелярский набор, кофе-паузы.
По окончании тренинга участники получают именной сертификат о прохождении обучения по данной теме.

Стоимость участия составляет 14 000 рублей.

Тренинг состоится по мере набора группы.

Возможно проведение в индивидуальном или корпоративном формате - от 35 000 руб.

Постоянным клиентам - скидка 10 %

При участии двух и более сотрудников от одной компании действует система скидок:
• 2 человека – скидка 15 %
• 3 человека и более – скидка 20 %.

Скидки при ранней регистрации и оплате тренинга:
• за месяц до тренинга – скидка 15 %
• за два месяца и более – скидка 20 %.
*Скидки не суммируются.

Для получения дополнительной информации и регистрации на тренинг обращайтесь
или по электронной почте: office@bvkurse.ru.  по телефону 8-812-425-67-03.

ОТЗЫВЫ О ТРЕНИНГЕ

ИП Огай Марина Анатольевна / Корпоративное обучение по продажам

«Тренинг нам очень понравился, заставил задуматься над собой, своими поступками и влиянием на работу и продажи в целом. Будем внедрять рекомендации тренера, и надеемся на улучшение качества и главное - прибыли! Спасибо!»

Чистяков Андрей Александрович / ООО "Ленавтодеталь"

«Очень понравилось, хотелось бы прийти еще на другие тренинги»

Цветкова Ксения Александровна

«Очень понравился тренинг, много полезной информации. Детально разобрали специфику работы каждого обучаемого, разобрали все сложные моменты. Обязательно буду применять на практике все полученные знания»

Голубчикова Ксения Сергеевна / ООО «Конфиденция»

«Обновила знания в продажах, определила взаимодействия в продажах и области для развития»