Логотип Будь в курсе.jpg
# #

 Наши направления 

Тренинг «Продажи в торговом зале»

Количество часов: 8

ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА


Повышение профессиональной эффективности и коммуникативной компетенции продавцов-консультантов и мотивация их на результативную работу.

РЕЗУЛЬТАТЫ ТРЕНИНГА


• Участники систематизируют имеющиеся знания о продажах.
• Отработают наиболее эффективные способы установления контакта с покупателем.
• Научатся грамотно выявлять потребности и мотивы клиента.
• Отработают новые техники презентации товара с учетом истинной потребности клиента.
• Отработают техники допродажи.
• Проработают техники работы с возражениями и разберут сложные ситуации с клиентом.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА


1. Что такое эффективная продажа?
• Цели и стратегии в продажах
• Факторы, влияющие на эффективность продаж
• Качества, необходимые продавцу-консультанту для успеха в продажах
• Стандарты работы продавцов-консультантов
• Психология покупки
• Клиентоориентированный подход к продаже

3. Работа с клиентом. Вступление в контакт.
• Клиент, его ожидания.
• Создание позитивного первого впечатления
• Правила вступления в контакт.
• Нестандартные способы вступления в контакт.
• Общение и доверие. Приемы эффективного общения.

4. Выявление потребности клиента.
• Потребности потребителей - типология.
• Выявление потребностей.
• Правильная формулировка вопроса. 
• Формирование потребности покупателя. 

5. Презентация товара.
• Особенности, преимущества и выгоды продукта.
• Подготовка к презентации товара.
• Фразы выгоды.
• Формулирование конкурентных преимуществ товара в зависимости от выявленной потребности клиента.
• Правила презентации в розничных продажах. Демонстрация.
• Допродажа, комплексные продажи.
• Грамотное предложение товара по акции и распродаже.

6. Работа с возражениями клиента.
• Обратная связь клиента. 
• Причины и типы возражений. 
• Алгоритм работы с возражениями.

7. Завершение продажи.
• Выявление готовности клиента к покупке.
• Выход на завершение продажи.
• Якоря на дальнейшее взаимодействие с клиентом.
• Формирование и удержание постоянных клиентов. 
• Работа с несколькими покупателями одновременно.

ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

Программа тренинга рассчитана на 1 день (8 ак. часов). 

По окончании обучения участники получают именной сертификат о прохождении обучения по данной теме.

Тренинг проводится по мере набора группы.

Стоимость участия составляет 8 500 рублей. 

Постоянным клиентам - скидка 10 %.

При участии двух и более сотрудников от одной компании действует система скидок: 
• 2 человека – скидка 15 %
• 3 человека и более – скидка 20 %.

Данная программа может быть проведена в корпоративном формате.

Стоимость корпоративного обучения от 40 000 руб.

Для уточнения дополнительной информации и регистрации на тренинг обращайтесь 
по телефону: 8-812-425-67-03 или по электронной почте: office@bvkurse.ru.